Política de envíos

Procesamiento de pedidos
Procesamos y enviamos los pedidos de lunes a viernes desde nuestro almacén (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Si no recibe este correo, revise primero su carpeta de spam.

Tiempo de procesamiento
El tiempo de procesamiento de pedidos es de 1–3 días hábiles (de lunes a viernes).

• Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días hábiles se procesarán a partir del mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesarán a partir del siguiente día hábil.
• Si el pedido se realiza durante un fin de semana o día festivo, el tiempo de procesamiento comenzará el siguiente día hábil.

Tiempo de transporte
Después del envío, el tiempo estimado de entrega es de 6–10 días.

Área de entrega
Actualmente, nuestros envíos se realizan únicamente dentro de España.

Costos de envío

• Pedidos menores a 99 €: envío 7 €.
• Pedidos de 99 € o más: envío gratuito.

Seguimiento de pedidos
Puede consultar el estado de su pedido en la página “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web ingresando los datos correspondientes.

Modificación de la dirección de entrega
Si necesita cambiar la dirección de entrega, contáctenos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.
Pasado este plazo, es posible que el pedido ya esté en proceso o haya sido enviado, por lo que no podemos garantizar la modificación de la dirección.

Servicio al cliente
Si tiene cualquier duda sobre su pedido, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

Correo electrónico:support@casvitorix.com

Teléfono de atención al cliente:+1(484)375-3329

Dirección de contacto:110 Saint Thomas Ct,Fairburn,GA 30213,United States

Horario de atención en línea: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (Hora de Europa Central, CET)